Kategorie
Czy mogę wymienić artykuł?
W GroupSumi nie dokonujemy bezpośrednich wymian artykułów. Oznacza to, że nie ma możliwości automatycznej zamiany otrzymanego produktu na inny.
Jeśli chcesz wymienić artykuł na inny z naszego katalogu, musisz wykonać następujące kroki:
- Poproś o zwrot otrzymanego artykułu za pośrednictwem naszego portalu zwrotów, zgodnie z ustalonymi warunkami i terminami.
- Po zakończeniu zwrotu, złóż nowe zamówienie na artykuł, który chcesz otrzymać.
Ta procedura pozwala nam zapewnić prawidłową kontrolę stanu magazynowego, fakturowania oraz terminów wysyłki. Proszę pamiętać, że nowe zamówienie będzie podlegać dostępności, cenom i warunkom obowiązującym w momencie zakupu.
Artykuł
Jaka jest polityka zwrotów GroupSumi?
Dowiedz się, jak skutecznie zarządzać zwrotami produktów. Masz 30 dni od otrzymania przesyłki na zwrot nieużywanych artykułów w oryginalnym opakowaniu. Jeśli produkt jest nieprawidłowy lub wadliwy, koszty zwrotu są pokrywane. W innych przypadkach klient ponosi koszty zwrotu.
Czytaj więcej...
Jeśli potrzebujesz pomocy podczas procesu zwrotu lub masz pytania przed złożeniem nowego zamówienia, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Czy ten artykuł był pomocny?
GroupSumi to dystrybutor online materiałów budowlanych, elektrycznych i klimatyzacyjnych.
Skontaktuj się z nami
info@groupsumi.com
Wszelkie prawa zastrzeżone © 2026 GroupSumi