Jeśli przewoźnik nie może dostarczyć Twojego zamówienia, przesyłka może zostać automatycznie zwrócona do naszego magazynu. Może się to zdarzyć z różnych powodów związanych z dostawą:

• Nieobecność pod adresem

• Brak możliwości skontaktowania się z odbiorcą

• Niekompletne dane dostawy

• lub jakikolwiek inny problem obsługiwany bezpośrednio przez firmę transportową

Co powinienem zrobić w takim przypadku?

Gdy zamówienie ponownie trafi do naszego magazynu, nasz zespół automatycznie obsłuży je jako zwrot. Po otrzymaniu i sprawdzeniu materiału zostanie zrealizowany odpowiedni zwrot środków zgodnie z naszą polityką zwrotów.

​

​

Chcę otrzymać zamówienie

Świetnie! Jeśli nie chcesz zwrotu pieniędzy i wolisz, abyśmy ponownie wysłali Ci zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia tak szybko, jak to możliwe, i podaj numer referencyjny zamówienia, aby poprosić o ponowną wysyłkę.

Nasi agenci sprawdzą sprawę i potwierdzą, czy możliwe jest wykonanie nowej wysyłki.